Отзывы о компании Інтернет магазин CASE

Я заказал достаточно не дешёвый бинокль и по своей вине не проверил его на почте. через несколько дней я решил протестировать бинокль и обнаружил брак ( скол линзы в нутри бинокля) Судя по характеру брака это заводской брак.Я написал менеджеру по поводу этой проблемы, приложил фото и видео повреждения. Она ответила что первый раз столкнулись с таким браком и она будет говорить своему руководству. Прошло несколько часов но мне ни кто не ответил ))) Я считаю что наверное надо по активнее реагировать на такие ситуации. В общем пока ждём или обмен на новый товар без брака или на мой хороший) обзор на моем You tube канале)

• Комментарий продавца08.12.2024

  Дякуємо за відгук!

• Комментарий продавца12.12.2024

  Шановний Олександре,
  Нам дуже прикро, що Ви залишилися незадоволеним покупкою у нашому магазині.
  Однак, оскільки Ви не перевірили товар на Новій пошті і звернулися до нас через 2 дні після отримання товару, ми не можемо візуально точно визначити характер пошкодження (механічне чи заводське).
  Пропонуємо Вам відправити товар на діагностику в Сервісний центр для отримання достовірної інформації про характер пошкодження.
  Якщо виявиться, що це заводський брак, ми повернемо Вам кошти.
  З повагою, інтернет магазин Case

• Александр12.12.2024

  Ну да .Отдать вам товар в один конец и потом зависеть от вас .

Зв'язались і відправили швидко. Товар справний, не пошкоджений.

• Комментарий продавца05.12.2024

  Дякуємо за відгук!

• Комментарий продавца05.12.2024

  Дякуємо за відгук!

• Комментарий продавца03.12.2024

  Дякуємо за відгук!

• Комментарий продавца03.12.2024

  Дякуємо за відгук!

• Комментарий продавца01.12.2024

  Дякуємо за відгук!

• Комментарий продавца01.12.2024

  Дякуємо за відгук!

• Комментарий продавца01.12.2024

  Дякуємо за відгук!

• Комментарий продавца25.11.2024

  Дякуємо за відгук!

• Комментарий продавца23.11.2024

  Дякуємо за відгук!